ברוכים הבאים לאתר החנות של ElectricLand! הגלישה והשימוש באתר כפופים לתנאי מדיניות זו, ונועדו להבטיח חוויית קנייה נעימה ובטוחה עבור כל לקוחותינו.
שעות פעילות ימים: א' - ה' שעות: 09:00 - 18:00 לפניות ניתן ליצור קשר במייל [email protected] או בטלפון 077-5313-203. מדיניות רכישה ביצוע הזמנה רכישת מוצרים באתר מתבצעת באמצעות טופס הזמנה מאובטח. יש לוודא כי הפרטים שמולאו נכונים ומלאים לצורך עיבוד ההזמנה.
אמצעי תשלום ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי תקפים או באמצעים אחרים כפי שמצוין באתר.
אישור הזמנה לאחר השלמת ההזמנה יישלח ללקוח מייל אישור הכולל פירוט מלא של ההזמנה.
מדיניות משלוחים אזורי שילוח וזמנים זמני המשלוח משתנים בהתאם לאזורי השילוח. אנו שואפים לספק את ההזמנה עד 7 ימי עסקים, ועד 10 ימי עסקים מעבר לקו הירוק. במקרים חריגים, תתאפשר הארכה בזמני האספקה, והלקוח יעודכן מראש.
איסוף עצמי איסוף עצמי יתאפשר בתיאום מראש בשעות הפעילות.
מדיניות החזרות וביטולים ביטול עסקה ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן תוך 14 יום מרגע קבלת המוצר במידה ולא בוצע שימוש במכשיר. הביטול יתבצע על ידי פנייה למייל או לטלפון שצוינו לעיל.
במידה והמוצר טרם סופק עד 3 ימי עסקים מיום הביטול
החזרת מוצרים מוצרים יוחזרו באריזתם המקורית וללא שימוש. הוצאות השילוח עבור ההחזרה יחולו על הלקוח, אלא אם המוצר פגום.
החזר כספי החזר כספי יתבצע תוך 7 ימי עסקים ממועד אישור ההחזרה על ידי צוות האתר.
אחריות מוצרים
כל המוצרים באתר נבדקים בקפדנות לפני המשלוח. במידה וזוהה מוצר פגום, יש לפנות אלינו תוך 3 ימי עסקים מקבלת המשלוח.
שינויים במדיניות האתר ElectricLand שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. אנו ממליצים להתעדכן במדיניות באופן שוטף.
